Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Dienstes Asteria Cloud, betrieben von [ZU ERGÄNZEN — Firma, Rechtsform, Registernummer, Sitz] („Asteria”, „wir”). Mit dem Zugriff auf den Dienst akzeptieren Sie sie. Greifen Sie im Namen einer Organisation zu, sichern Sie zu, zu deren Verpflichtung befugt zu sein.
1. Gegenstand des Dienstes
Asteria Cloud ist ein Online-Dienst zur KI-gestützten Dokumentenanalyse. Er ermöglicht es, mit einem Agenten zu sprechen, Dokumente hochzuladen und in natürlicher Sprache abzufragen, Agenten und Fähigkeiten zu erstellen, Arbeitsbereiche innerhalb einer Organisation zu teilen und Drittdienste zu verbinden.
Der Dienst entwickelt sich weiter. Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen; der Wegfall einer wesentlichen Funktion wird mit angemessener Frist angekündigt.
2. Zugang und Konten
Den Zugang eröffnet die Kundenorganisation, die die Konten ihrer Mitglieder, deren Berechtigungen und geteilte Zugänge verwaltet. Ein individueller Zugang ist persönlich: Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für die von Ihrem Konto aus vorgenommenen Handlungen verantwortlich.
Jede Ihnen bekannt werdende unbefugte Nutzung ist uns unverzüglich mitzuteilen.
Der Dienst ist für die berufliche Nutzung bestimmt und wird Personen unter 16 Jahren nicht angeboten.
3. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen, um:
- gegen das Gesetz zu verstoßen oder Rechte Dritter zu verletzen, insbesondere Rechte des geistigen Eigentums;
- Inhalte hochzuladen, deren Verarbeitung Sie uns nicht anvertrauen dürfen;
- zu versuchen, auf andere als die Ihnen eröffneten Daten, Konten oder Organisationen zuzugreifen oder eine technische Trennmaßnahme zu umgehen;
- die Verfügbarkeit oder Integrität des Dienstes zu beeinträchtigen, auch durch offensichtlich unverhältnismäßige automatisierte Last;
- Personen zu re-identifizieren oder rechtswidrige, irreführende oder belästigende Inhalte zu erzeugen;
- die Ausgaben des Dienstes in großem Umfang abzuschöpfen, um ein konkurrierendes Modell zu trainieren.
Die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO (Gesundheit, Meinungen, biometrische Daten usw.) liegt in der Verantwortung Ihrer Organisation und setzt voraus, dass diese die rechtlich gebotenen Prüfungen durchgeführt hat.
4. Ihre Inhalte
Sie — oder Ihre Organisation — behalten sämtliche Rechte an den in den Dienst eingebrachten Inhalten und an den damit erzielten Antworten. Wir erwerben daran kein Eigentum.
Sie räumen uns eine Lizenz ein, die strikt auf Hosting, Verarbeitung, Indexierung, Anzeige und Übermittlung dieser Inhalte beschränkt ist, ausschließlich zur Erbringung des Dienstes und für die dafür erforderliche Dauer.
Wir verwenden Ihre Inhalte nicht zum Training von Modellen. Wie Inhalte an Modellanbieter übermittelt werden, beschreibt §3 der Datenschutzerklärung, die drei Konfigurationen mit unterschiedlichen Regelungen unterscheidet.
5. Erzeugte Antworten: was Sie von ihnen erwarten dürfen
Dies ist die wichtigste Klausel dieses Dokuments.
Antworten werden von Sprachmodellen aus Ihren Inhalten und gegebenenfalls externen Quellen erzeugt. Sie können unrichtig, unvollständig oder irreführend sein, auch wenn sie sicher wirken und Quellen nennen. Der Dienst gewährleistet weder Richtigkeit noch Vollständigkeit noch Aktualität der Antworten, und zwei identische Anfragen können unterschiedliche Ergebnisse liefern.
Daraus folgt:
- Prüfen Sie, bevor Sie handeln. Antworten sind eine Analysehilfe, keine Wahrheitsquelle. Jede folgenreiche Entscheidung muss auf einer menschlichen Prüfung der Quellen beruhen.
- Keine Fachberatung. Der Dienst erbringt keine Rechts-, Medizin- oder Finanzberatung und keine regulierte Dienstleistung.
- Handlungen auf verbundenen Diensten. Ist ein Agent befugt, auf einem von Ihnen verbundenen Drittdienst zu handeln, haben diese Handlungen reale Wirkungen. Der Dienst holt vor folgenreichen Vorgängen Ihre Zustimmung ein; diese Zustimmung bindet Sie.
6. Drittdienste und Konnektoren
Sie können Drittdienste verbinden (etwa Google oder Microsoft). Damit sichern Sie zu, über die erforderlichen Befugnisse zu verfügen, auch nach den internen Regeln Ihrer Organisation.
Diese Dienste unterliegen weiterhin ihren eigenen Bedingungen und Richtlinien. Wir haften nicht für deren Verfügbarkeit, deren Änderungen oder die Folgen eines von ihnen ausgehenden Zugriffsentzugs. Sie können eine Verbindung jederzeit entfernen.
Ihre Organisation kann eigene Zugangsdaten für Modellanbieter bereitstellen; in diesem Fall liegt das Vertragsverhältnis mit diesen Anbietern samt Kosten und Grenzen bei ihr.
7. Verfügbarkeit und Wartung
Wir setzen angemessene Mittel ein, um den Dienst verfügbar zu halten, ohne unterbrechungsfreien Betrieb zuzusichern. Unterbrechungen können aus Wartung, technischer Weiterentwicklung, einem Vorfall oder dem Ausfall eines Zulieferers resultieren.
Jede bezifferte Service-Level-Zusage gilt nur, wenn sie in einem gesonderten schriftlichen Vertrag mit Ihrer Organisation enthalten ist.
Wir können einen Zugang ohne Vorankündigung sperren bei nachgewiesenem Sicherheitsrisiko, klarem Verstoß gegen §3 oder gesetzlicher Verpflichtung; die betroffene Organisation informieren wir schnellstmöglich.
8. Entgelte
Der Zugang richtet sich nach dem mit Ihrer Organisation geschlossenen Vertrag. Die Preisbedingungen — Abonnement, Nutzungsguthaben, enthaltene Kontingente — sind die jenes Vertrags, der Angaben im Dienst vorgeht.
Stellt Ihre Organisation eigene Zugangsdaten für Modellanbieter bereit, werden die entsprechenden Kosten von diesen Anbietern unmittelbar abgerechnet und laufen nicht über uns.
9. Laufzeit, Beendigung und Verbleib der Daten
Diese Bedingungen gelten, solange Sie den Dienst nutzen.
Ihre Organisation kann Ihren Zugang jederzeit schließen. Mit Ende des Vertragsverhältnisses werden Inhalte nach den in der Datenschutzerklärung genannten Fristen gelöscht. Zuvor kann Ihre Organisation den Export ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.
Inhalte, die Sie in einen geteilten Bereich eingebracht haben, bleiben Ihrer Organisation nach Ihrem Ausscheiden zugänglich: Sie gehören ihr.
10. Vertraulichkeit
Jede Partei verpflichtet sich, vertrauliche Informationen der anderen, von denen sie anlässlich der Nutzung des Dienstes Kenntnis erlangt, nicht offenzulegen und nur zur Durchführung dieser Bedingungen zu verwenden. Diese Verpflichtung gilt zwei Jahre über das Ende der Beziehung hinaus fort.
Die technischen Maßnahmen, die wir auf Ihre Inhalte anwenden, sind in §8 der Datenschutzerklärung beschrieben.
11. Gewährleistung und Haftung
Der Dienst wird „wie besehen” bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle stillschweigenden Gewährleistungen aus, insbesondere die Eignung für einen bestimmten Zweck oder einen Erfolg.
Wir haften nur bei nachgewiesenem Verschulden und nur für unmittelbare Schäden. Außer bei grobem Verschulden oder Vorsatz ist die Haftung auf die Beträge begrenzt, die Ihre Organisation in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis für den Dienst gezahlt hat.
Wir haften nicht für mittelbare Schäden, insbesondere Betriebsausfall, entgangene Chancen, Datenverlust infolge einer von Ihnen veranlassten Löschung oder Rufschädigung, noch für die Folgen einer Entscheidung, die auf einer erzeugten Antwort ohne die in §5 vorgesehene Prüfung beruht.
Keine Bestimmung dieses Dokuments schließt eine Haftung aus, die nach französischem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
12. Änderungen
Wir können diese Bedingungen ändern. Jede wesentliche Änderung wird durch Aktualisierung des Datums des Inkrafttretens und durch einen Hinweis im Dienst kenntlich gemacht. Die fortgesetzte Nutzung nach diesem Hinweis gilt als Zustimmung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Bei Streitigkeiten und mangels gütlicher Einigung binnen dreißig Tagen ab der ersten schriftlichen Beanstandung sind ausschließlich die Gerichte am Sitz von Asteria zuständig, auch bei mehreren Beklagten oder einer Streitverkündung.
14. Kontakt
[ZU ERGÄNZEN — Kontakt-E-Mail-Adresse] · [ZU ERGÄNZEN — Postanschrift des Sitzes]